Wer hinter Cookie Casino steckt

Wir sind Cookie Casino, ein Online-Casino für Spieler in Österreich, betrieben von N1 Interactive Ltd und lizenziert von der Malta Gaming Authority. Auf dieser Seite erzählen wir dir, wer wir sind, wie wir entstanden sind und welche Standards wir täglich einhalten.

Unsere Geschichte seit 2017

Cookie Casino wurde 2017 gegründet, mit einem klaren Ziel: ein übersichtliches Online-Casino aufzubauen, das ohne überladene Menüs und versteckte Bedingungen funktioniert. Was als kleines Projekt mit einigen hundert Spielen begann, ist heute eine Plattform mit rund 2.000 Titeln gewachsen.

• 2017: Start der Plattform unter maltesischer Lizenz
• Ausbau der Spielauswahl auf über 2.000 Titel von 29 Providern
• Einführung von Bitcoin als Zahlungsmittel neben EUR
• Mehrstußiges VIP-Programm mit persönlichen Managern
• 24/7-Support per Live-Chat und E-Mail

Was wir dir bieten

Unsere Spielbibliothek umfasst insgesamt 2.000 Titel: 1.700 Slots, 150 Live-Casino-Spiele, 180 Tischspiele, 60 Jackpots und 10 Crash-Games. Dahinter stehen 29 Provider, darunter NetEnt, Play'n GO, Pragmatic Play, Evolution, Yggdrasil, Nolimit City und Big Time Gaming.

Zahlungen führen wir in EUR und BTC durch. Für Einzahlungen stehen dir EPS, Klarna (Sofort), Paysafecard, Trustly, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, MiFinity, Jeton, Apple Pay und Bitcoin zur Verfügung. Auszahlungen laufen ohne Gebühren, E-Wallets sind in 0 bis 1 Stunden bearbeitet. Ein Sportwetten-Angebot gibt es bei uns nicht, wir konzentrieren uns vollständig auf das Casino.

Unsere Lizenz und Regulierung

Cookie Casino wird von N1 Interactive Ltd betrieben und unterliegt der Lizenz MGA/B2C/394/2017 der Malta Gaming Authority. Diese Lizenz verpflichtet uns zu regelmäßigen Audits, geprüften Auszahlungsquoten und einem dokumentierten Beschwerdeverfahren.

Vor der ersten Auszahlung führen wir eine KYC-Verifizierung durch: Personalausweis oder Reisepass, Adressnachweis und Verifizierung der Zahlungsmethode. Die Prüfung dauert in der Regel 24 bis 48 Stunden. Diese Schritte schützen dein Guthaben davor, dass Dritte mit deinen Daten Auszahlungen veranlassen.

Sicherheit und faire Spiele

Sämtlicher Datenverkehr zwischen deinem Browser und unseren Servern läuft über TLS-Verschlüsselung. Guthaben und Spielerdaten werden getrennt vom Betriebsvermögen verwaltet, wie es die MGA-Vorgaben verlangen.

Alle Slot-Ergebnisse erzeugt ein zertifizierter Zufallszahlengenerator, der von unabhängigen Prüfinstituten getestet wird. Weder unser Team noch die Provider können einzelne Spielrunden beeinflussen. Auszahlungen bearbeiten wir nach dokumentierten internen Prozessen, mit nachvollziehbaren Limits: 2.500 EUR pro Tag, 5.000 EUR pro Woche und 15.000 EUR pro Monat.

Unser Anspruch an Verantwortung

Spielen soll Unterhaltung bleiben, kein Problem werden. Deshalb bieten wir Einzahlungs- und Verlustlimits, Sitzungserinnerungen, Realitätschecks, Auszeiten und eine Selbstsperre, die du jederzeit aktivieren kannst.

Auf Anfrage vermitteln wir dich an professionelle Stellen weiter, darunter die Spielsuchthilfe Wien und das Anton Proksch Institut. Unsere Bonusbedingungen schreiben wir transparent aus: Der Willkommensbonus von 100 % bis 100 EUR plus 120 Freispielen ist 20-mal umzusetzen und 7 Tage gültig. Keine versteckten Klauseln.

So erreichst du uns

Hinter der Plattform steht ein Team aus Spielbankbetreuung, Zahlungsspezialisten und Compliance-Mitarbeitern bei N1 Interactive Ltd mit Sitz in Malta. Unser Support ist rund um die Uhr erreichbar, auf Deutsch, Englisch, Französisch und Italienisch.

Du erreichst uns per Live-Chat direkt auf der Seite oder unter [email protected]. Anfragen zu Verifizierungen und Auszahlungen beantworten wir in der Regel innerhalb weniger Stunden. Auf mobilen Geräten läuft Cookie Casino als HTML5-Webseite unter iOS und Android, ganz ohne App-Download.

Häufige Fragen

Wer betreibt Cookie Casino?

Cookie Casino wird von N1 Interactive Ltd betrieben, einem Unternehmen mit Sitz in Malta, das unter der Lizenz MGA/B2C/394/2017 der Malta Gaming Authority arbeitet.

Ist Cookie Casino lizenziert?

Ja, wir halten die Lizenz MGA/B2C/394/2017 der Malta Gaming Authority und unterliegen deren regelmäßigen Audits und Spieler-schutz-Vorgaben.

Wie sicher sind meine Daten und mein Guthaben?

Alle Verbindungen laufen über TLS-Verschlüsselung, Guthaben wird getrennt vom Betriebsvermögen verwahrt, und vor der ersten Auszahlung prüfen wir deine Identität per KYC-Verfahren innerhalb von 24 bis 48 Stunden.

Was macht ihr für verantwortungsvolles Spielen?

Wir bieten Einzahlungs- und Verlustlimits, Sitzungserinnerungen, Realitätschecks, Auszeiten und Selbstsperren. Auf Wunsch vermitteln wir an die Spielsuchthilfe Wien und das Anton Proksch Institut.

Wann ist der Support erreichbar?

Unser Support ist 24/7 per Live-Chat sowie rund um die Uhr unter [email protected] erreichbar, auf Deutsch, Englisch, Französisch und Italienisch.